• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вакансии
  • ...
    8 800 200-13-15 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Интернет-магазин запасных частей для спецтехники
    интернет-магазин запасных частей для спецтехники
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Case
        • Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для экскаваторов
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для фронтальных погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для мини-погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для грейдеров
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
        • Запчасти для бульдозеров
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для телескопических погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочая гидравлическая система и рул.управление
        • Фильтры
      • AMMANN
        • Запчасти для асфальтоукладчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
        • Запчасти для катков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Фильтры
      • Mitsuber
        • Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
          • Электрооборудование
        • Запчасти для фронтальных погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Тормозная система
          • Электрооборудование
        • Запчасти для мини-погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Электрооборудование
        • Запчасти для грейдеров
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для бульдозеров
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для катков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочее оборудование
        • Запчасти для самосвалов
          • Двигатель и трансмиссия
        • Фильтры
      • EXMACH
        • Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
          • Электрооборудование
      • Doosan
        • Запчасти для экскаваторов
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
        • Фильтры
        • Диски колёсные
      • MST
        • Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для экскаваторов
          • Двигатель и трансмиссия
        • Запчасти для Автокранов
          • Рабочее оборудование
        • Фильтры
      • HOWO
        • Запчасти для самосвалов
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Фильтры
        • Диски колёсные
      • XCMG
        • Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
        • Запчасти для экскаваторов
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
        • Запчасти для фронтальных погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для грейдеров
          • Двигатель и трансмиссия
          • Кабина
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Тормозная система
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для бульдозеров
          • Двигатель и трансмиссия
        • Запчасти для катков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочее оборудование
          • Ходовая часть и главная передача
          • Электрооборудование
        • Запчасти для самосвалов
          • Двигатель и трансмиссия
        • Запчасти для телескопических погрузчиков
          • Ходовая часть и гл. передача
        • Запчасти для Автокранов
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
        • Фильтры
        • Шины
        • Диски колёсные
      • SDLG
        • Запчасти для фронтальных погрузчиков
          • Двигатель и трансмиссия
          • Рабочая гидравлическая система и рул. управление
          • Рабочее оборудование
          • Тормозная система
          • Ходовая часть и главная передача
        • Фильтры
    • Акции
    • Сервис
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Филиалы
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Case
        • AMMANN
        • Mitsuber
        • EXMACH
        • Doosan
        • MST
        • HOWO
        • XCMG
        • SDLG
      • Акции
      • Сервис
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Филиалы
      • О компании
        • Новости
        • Вакансии
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Распродажа запасных частей
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      19 Апреля 2018
      Распродажа запчастей для спецтехники! Скидки до 20%
      19 Апреля 2018
      Успейте купить по старому курсу! Запчасти для спецтехники в наличии!
      5 Апреля 2018
      Трансмиссия CASE
      Статьи
      Все статьи
      Запчасти Mitsuber
      Запчасти Mitsuber
      Запчасти Terex
      Запчасти Terex
      Запчасти для экскаватора New holland
      Запчасти для экскаватора New holland
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2018 © ООО "РТА"
      Интернет-магазин запасных частей для спецтехники
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Производители
      8 800 200-13-15 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2018 © ООО "РТА"
      Интернет-магазин запасных частей для спецтехники